Điều khoản bảo mật

Mục lục

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Thanh Xuân Spa.

Thanh Xuân Spa là nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc da, cơ thể và thư giãn, với mục tiêu mang lại trải nghiệm an toàn, nhẹ nhàng và phù hợp cho từng khách hàng.

Khi truy cập website, ứng dụng hoặc sử dụng dịch vụ của Thanh Xuân Spa, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng này.

2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

Website chính thức của Thanh Xuân Spa
Ứng dụng đặt lịch và chăm sóc khách hàng
Các kênh dịch vụ trực tuyến và ngoại tuyến liên quan

3. Tài khoản người dùng

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết:

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
Tự bảo mật thông tin đăng nhập
Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình

Thanh Xuân Spa có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện gian lận, giả mạo hoặc vi phạm điều khoản.

4. Đặt lịch & xác nhận dịch vụ

Khách hàng có thể đặt lịch qua website, ứng dụng hoặc kênh chính thức của spa
Thanh Xuân Spa có quyền xác nhận lại lịch hẹn trước khi thực hiện dịch vụ
Khách hàng nên thông báo sớm nếu muốn thay đổi hoặc hủy lịch để được hỗ trợ tốt nhất

Trong trường hợp đến trễ quá thời gian quy định, lịch hẹn có thể được điều chỉnh tùy theo tình trạng thực tế.

5. Quy định sử dụng dịch vụ

Khách hàng cần cung cấp thông tin liên quan đến:

Tình trạng da
Dị ứng hoặc bệnh lý liên quan
Tình trạng sức khỏe ảnh hưởng đến liệu trình

Thanh Xuân Spa không chịu trách nhiệm nếu khách hàng:

Cố ý che giấu thông tin quan trọng
Không tuân thủ hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Hiệu quả dịch vụ có thể khác nhau tùy theo cơ địa từng người.

6. Giá cả, sản phẩm và thanh toán

Giá dịch vụ và sản phẩm có thể được cập nhật theo từng thời điểm
Thanh Xuân Spa sẽ thông báo khi có thay đổi quan trọng (nếu cần)

Các phương thức thanh toán bao gồm:

Tiền mặt
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử (nếu có)

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung thuộc Thanh Xuân Spa hoặc đối tác được cấp phép, bao gồm:

Logo và nhận diện thương hiệu
Hình ảnh, video
Nội dung website, ứng dụng
Thiết kế giao diện và tài liệu truyền thông

Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

8. Chính sách bảo mật & dữ liệu cá nhân

Thanh Xuân Spa có thể thu thập một số thông tin như:

Họ tên, số điện thoại, email
Lịch sử đặt lịch và sử dụng dịch vụ
Thông tin liên quan đến tình trạng da (nếu khách hàng cung cấp)

Mục đích sử dụng:

Xác nhận và quản lý lịch hẹn
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Chăm sóc khách hàng
Gửi thông tin ưu đãi (nếu khách đồng ý)

Dữ liệu cá nhân của khách hàng:

Không được bán cho bên thứ ba
Có thể chia sẻ với đối tác hỗ trợ dịch vụ (ví dụ: thanh toán, vận hành hệ thống) trong phạm vi cần thiết

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào

9. Giới hạn trách nhiệm

Thanh Xuân Spa không chịu trách nhiệm đối với:

Sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng hoặc hệ thống ngoài tầm kiểm soát
Thiệt hại phát sinh do việc sử dụng sai hướng dẫn
Kết quả dịch vụ không giống nhau do khác biệt cơ địa từng người

10. Điều chỉnh điều khoản

Thanh Xuân Spa có quyền cập nhật hoặc thay đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website hoặc ứng dụng.

11. Khiếu nại & liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, vui lòng liên hệ:

Hotline: 089 953 8668
Email: saokimglobal.vn@gmail.com

Địa chỉ:

Chi nhánh 1: 26 Trương Hoàng Thanh, P. Bảy Hiền, TP.HCM
Chi nhánh 2: 59/3 Phạm Ngọc Thạch, P. Võ Thị Sáu, TP.HCM