Chính sách thanh toán

Thanh Xuân Spa cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm.

1. Hình thức thanh toán được chấp nhận

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức sau:

• Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại cơ sở của Thanh Xuân Spa
• Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản chính thức do Thanh Xuân Spa cung cấp
• Thanh toán qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán trực tuyến (nếu có áp dụng tại từng thời điểm), bao gồm nhưng không giới hạn: MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc các đối tác thanh toán hợp pháp khác

2. Xác nhận giao dịch

• Giao dịch thanh toán chỉ được xem là hợp lệ khi Thanh Xuân Spa xác nhận đã nhận được thanh toán thành công
• Trong một số trường hợp, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng thanh toán để đối chiếu

3. Giá dịch vụ và thay đổi

• Giá dịch vụ và sản phẩm được niêm yết tại thời điểm đặt lịch hoặc mua hàng
• Thanh Xuân Spa có quyền điều chỉnh giá, chương trình ưu đãi hoặc chính sách thanh toán tùy theo từng thời điểm
• Các thay đổi (nếu có) sẽ được cập nhật công khai trên website, ứng dụng hoặc tại cơ sở

4. Hóa đơn và chứng từ

• Hóa đơn sẽ được cung cấp theo yêu cầu của khách hàng và theo quy định pháp luật hiện hành
• Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn nếu có nhu cầu

5. Hoàn tiền và hủy thanh toán

Thanh Xuân Spa chỉ áp dụng hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Dịch vụ không thể thực hiện do lỗi từ phía Spa
• Khách hàng hủy dịch vụ theo đúng chính sách hủy lịch được quy định
• Các trường hợp đặc biệt khác được hai bên thỏa thuận

Thời gian hoàn tiền (nếu có) có thể từ 7–14 ngày làm việc, tùy theo phương thức thanh toán và ngân hàng xử lý.

6. Trách nhiệm thanh toán

• Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác
• Thanh Xuân Spa không chịu trách nhiệm đối với sai sót phát sinh từ ngân hàng, ví điện tử hoặc bên trung gian thanh toán